暮らしに必要な買い物で生活支援　スマホお買い物サポート同意書

本同意書は、スマートフォンを利用した日用生活品の買い物支援を行う際に
生活支援をサポートする方（ボランティアなど）が、利用者さんと取り交わす書面です。

同意書に沿って事前にサポーター／利用者の操作や責任の範囲を明確に示すことで、スマホでの買い物サポートでの操作や実施によるトラブルを避ける目的で作られています。

▼同意書内で確認する項目

・サポーターが買い物支援の際に行える範囲（アプリケーションの初期設定、操作方法の説明など）
・利用者ご自身で操作いただく範囲（買い物時のスマホ操作、決済情報の入力など）
・このサポートを受ける際の利用者の状況（注文したものを自分で受け取れるか）
・買い物をするまでに必要な情報を事前に用意できるか（メールアドレス、クレジットカード情報）

同意書の1項目ずつ確認を進めると、準備が整った状態でサポートを開始することができます。

また、本取組みでは、買い物サポートは「生活支援」であるという背景から、日常生活に必要な範囲の買い物として、対象となる物品の種別や上限金額を設定しています。

 

次のような皆さまに活用いただきたい書面です

・スマホを活用して、新たな生活支援のサービスを行いたいNPO・地域団体の皆さま
・スマホ講習会での研修内容を充実させ、新たな地域活動の担い手を増やしていきたい方
・現在行っている生活支援の活動に、「買い物支援」のサポートも追加したい方

このページでは、
同意書（P1-2）と、同意書を使う際の「使い方ガイド」（P3-8）をダウンロードしていただけます。

 

ご注意ください：
本同意書は、同種の活動に際して参考文案の1つとしてあるものです。
ご自身の活動に応じて改訂いただいて結構ですが、改訂後の内容に関して、本事務局が責任を負うものではありませんので、予めご了承ください。