2014年に発足し、豊能町全域を対象に活動している「ゆるりん」では、200名を超える会員が登録しており「お互いの助け合いで温かい街をつくる」という気持ちで会員同士での生活支援を行なっています。新型コロナウイルス感染拡大を受けて生活支援の活動は完全に休止となり、会員に対してはLINEや個別で電話をするなど連絡を取り合ってきました。今後、会員へのイベントお知らせや支援提供者と利用希望者とのマッチング、実施報告などの各種やりとりについてLINE公式アカウントを活用して実現したいと考えています。
大阪ええまちプロジェクトでは、LINE公式アカウントを活用して会員とコミュニケーションをとるための課題整理にチャレンジします。